一、签收货物时当场验收发现物品少了或破损
      如果检查的时候发现东西有问题，请及时与我们的售后客服联系售后电话：13793659665，我们会协同您向快递索赔。当然发现问题，就不要签字了，您签字的意思就表示东西完好，这点请亲们切记！切记！

二、未检查就签收了，快递离开之后发现破损或者数量少了
      请买家们一定要先检查，确认完好后再签收。如签收表示您同意包裹里面的数量及质量完好，根据支付宝交易规则，我们可以不对签收件负责的，快递公司在您签收后也是不负责的。不过您还可以和我们协商进行部分退款或者换货，换货产生的运费需由买家自己负责。（签收小技巧：部分快递公司要求先签字后验货，您可以先签字，签字之后的单子不要给快递员，然后说麻烦快递员等一会，一起验一下货，做个证明。如果货没问题，再将签收单给快递员；如果有问题，可以将签名划去，呵呵！不过要注意和快递员说话的语气和技巧啊！如果签字之后，快递员实在不让验货，就在签名后面注明“未验货”）

三、对商品不满意或不喜欢退换货（七天无理由退换货）
      商品无质量问题，但是对宝贝颜色或者对商品不满意均可以退换货。退换的商品要求包装完整，不影响二次销售。并由买家承担退换货的来回运费。请您务必在收货后七天内用快递寄回。

四、7*24小时售后服务（质量问题退换）
      本店商品在7天内出现质量问题，均可联系我们进行退换，所产生的运费一律由我们承担（鉴于我们经营的都是微利家居用品，一笔订单可能都赚不出快递费，所以您退货时尽量给我们发平邮，谢谢理解合作！）。

退换货流程：
1、退换货之前，请先与我们的客服沟通好，取得退货地址。
2、退货时请仔细包装，保证商品的完好，并请在里面附上问题产品的清单、您的购买ID、您的联系方式以及退换货的要求等。
3、发货后请务必保留快递或平邮底单，并将单号告知我们的客服（请不要发货到付款，到付件运费是翻倍的，请多多理解。由我们负责运费的快件，请您先垫付运费，退款时我们会一并退给您的）。

寄平邮的买家请注意以下几点：
1、请寄普通包裹，面单是绿色的（快递包裹是黄色的，运费是普通包裹的二倍。邮局为了利益，肯定会给您快递包裹单，您坚持要寄普通包裹，他们是不可能不给您寄的）。
2、请自己带包装盒，邮局的包装盒都是黄金价。
3、请不要保价。
4、平邮单和快递单的图示：

此为普通的包裹单，价格便宜实惠，请发上面图示中的平邮包裹单，谢谢理解！


此为快递包裹单，价格贵，速度还慢，比平邮快不了几天。发这种，还不如发其他快递公司的快递合算。